Services
Every VersaTech bed is designed for quick implementation and supported by our outstanding after-sales support for years of reliable performance.
Support technique et diagnostic à distance
Avec OneConnect, les techniciens peuvent utiliser leur smartphone ou leur tablette pour accéder au système VersaTech afin de consulter des données et de résoudre des problèmes techniques.
Each VersaTech bed is equipped with effortless access to training manuals, videos, and FAQs for easy training and troubleshooting.
Notre formation en ligne de technicien certifié offre aux équipes informatiques des hôpitaux la formation dont elles ont besoin pour fournir une assistance experte sur site.
Rotec’s OneConnect remote diagnostics app makes it easy to get dedicated technical support with just a tap.
Accéder à distance aux données en temps réel du système de lits d'hôpitaux
With OneConnect, technicians can use a smartphone or tablet to access VersaTech bed system data, review status information, and troubleshoot technical issues from the point of care.
Connected Insights. Faster Support.
Monitor bed status, identify maintenance and service needs, securely share diagnostic data with Rotec technicians, and access the resources needed to help keep VersaTech systems operating reliably.
Consulter l'état du système de lit à la volée
Each VersaTech bed is equipped with effortless access to training manuals, videos, and FAQs for easy training and troubleshooting.
Accès via Bluetooth®
Wirelessly access system data from nearby devices via secure Bluetooth® connection to diagnose technical system status with simple troubleshooting tools.
Processus de support technique optimisé
Remotely share system data of your VersaTech bed from anywhere in the world with our Rotec technicians to receive advanced support.
Et bien plus encore
The OneConnect app features comprehensive manuals, detailed product sheets, contact information, videos and so much more to optimize your experience.
Support technique, Comptes OneConnect et Service après-vente
Que vous ayez besoin d'un support technique pour un système de lit d'hôpital Rotec, que vous souhaitiez ouvrir un compte OneConnect pour accéder à distance aux données des lits en temps réel, ou que vous ayez besoin d'une assistance après-vente, notre équipe est là pour vous aider.
Support d'expert Où que vous en ayez besoin
Trouvez les informations faciles d'accès dont vous avez besoin, que vous soyez membre d'un comité d'analyse de la valeur, distributeur ou entreprise de location à la recherche d'études de cas et de brochures, aidant (ou « soignant ») à la recherche d'informations pratiques et de formations à accès rapide, ou agent de maintenance cherchant à résoudre un problème sur une fonctionnalité.