Dienstleistungen
Every VersaTech bed is designed for quick implementation and supported by our outstanding after-sales support for years of reliable performance.
Technischer Fernsupport und Diagnose
Mit OneConnect können Techniker ihr Smartphone oder Tablet nutzen, um auf das VersaTech-System zuzugreifen, Daten einzusehen und technische Probleme zu beheben.
Jedes VersaTech-Betten verfügt über einen einfachen Zugang zu Schulungshandbüchern, Videos und FAQs, um eine einfache Schulung und Fehlerbehebung zu ermöglichen.
Unsere Online-Schulung für zertifizierte Techniker bietet IT-Teams in Krankenhäusern die Schulung, die sie benötigen, um fachkundige Unterstützung vor Ort anbieten.
Die OneConnect-App von Rotec für die Ferndiagnose macht es einfach, mit nur einem Klick auf dedizierte technische Unterstützung zu erhalten.
Zugriff auf Echtzeit-Daten des Krankenhausbettsystems aus der Ferne
Mit OneConnect können Techniker mithilfe eines Smartphones oder einer Tablet-PC-Maschine auf die Daten des VersaTech-Bettsystems zugreifen, den Status der Geräte überprüfen und technische Probleme direkt am Ort der Behandlung beheben.
Connected Insights. Schnellerer Support.
Überwachen Sie den Zustandsstatus des Geräts, identifizieren Sie Wartungs- und Serviceanforderungen, teilen Sie Diagnosesignale sicher mit den Rotec-Technikern und nutzen Sie die benötigten Ressourcen, um die zuverlässige Funktionsweise der VersaTech-Systeme zu gewährleisten.
Bett-Systemstatus im Handumdrehen anzeigen
Jedes VersaTech-Betten verfügt über einen einfachen Zugang zu Schulungshandbüchern, Videos und FAQs, um eine einfache Schulung und Fehlerbehebung zu ermöglichen.
Zugriff über Bluetooth®
Wirelessly access system data from nearby devices via secure Bluetooth® connection to diagnose technical system status with simple troubleshooting tools.
Optimierter technischer Support-Prozess
Teilen Sie mit unseren Rotec-Technikern die Systemdaten Ihres VersaTech-Betts von überall auf der Welt aus, um eine fortgeschrittenere Unterstützung zu erhalten.
Und so viel mehr
Die OneConnect-App enthält umfassende Handbücher, detaillierte Produktblätter, Kontaktdaten, Videos und vieles mehr, um Ihre Erfahrung zu optimieren.
Technischer Support, OneConnect-Konten & Kundendienst
Ob Sie technischen Support für ein Rotec-Krankenhausbettsystem benötigen, ein OneConnect-Konto für den Fernzugriff auf Echtzeit-Bettdaten eröffnen möchten oder Kundendienstunterstützung benötigen, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Fachkundige Unterstützung Wo immer Sie es brauchen
Finden Sie die leicht zugänglichen Informationen, die Sie benötigen – egal ob Sie Mitglied eines Value Analysis Committees, ein Vertriebspartner oder ein Vermietungsunternehmen auf der Suche nach Fallstudien und Broschüren sind, eine Pflegekraft, die nach Anleitungsinformationen und schnell zugänglichen Schulungen sucht, oder ein Wartungstechniker, der eine Funktion überprüft.