Serviços
Cada cama VersaTech é projetada para rápida implementação e conta com o suporte excepcional do nosso serviço pós-venda, garantindo anos de desempenho confiável.
Suporte técnico e diagnóstico remotos
Com o OneConnect, os técnicos podem usar seus smartphones ou tablets para acessar o sistema VersaTech, visualizar dados e solucionar problemas técnicos.
Cada cama VersaTech vem equipada com acesso fácil a manuais de treinamento, vídeos e perguntas frequentes para facilitar o aprendizado e a resolução de problemas.
Nosso treinamento online certificado para técnicos oferece às equipes de TI hospitalares o treinamento necessário para Fornecer assistência especializada no local..
O aplicativo de diagnóstico remoto OneConnect da Rotec facilita a obtenção de suporte técnico especializado com apenas um toque.
Acesse remotamente dados em tempo real do sistema de leitos hospitalares.
Com o OneConnect, os técnicos podem usar um smartphone ou tablet para acessar os dados do sistema de cama VersaTech, consultar informações de status e solucionar problemas técnicos diretamente no local de atendimento.
Informações conectadas. Suporte mais rápido.
Monitore o status do leito, identifique as necessidades de manutenção e serviço, compartilhe dados de diagnóstico com segurança com os técnicos da Rotec e acesse os recursos necessários para ajudar a manter os sistemas VersaTech funcionando de forma confiável.
Visualize o status do sistema de cama em tempo real.
Cada cama VersaTech vem equipada com acesso fácil a manuais de treinamento, vídeos e perguntas frequentes para facilitar o aprendizado e a resolução de problemas.
Acesso via Bluetooth®
Acesse dados do sistema sem fio a partir de dispositivos próximos via Bluetooth seguro.® Conexão para diagnosticar o estado técnico do sistema com ferramentas simples de resolução de problemas.
Processo de suporte técnico otimizado
Compartilhe remotamente os dados do sistema da sua cama VersaTech de qualquer lugar do mundo com nossos técnicos da Rotec para receber suporte avançado.
E muito mais
O aplicativo OneConnect oferece manuais completos, fichas técnicas detalhadas dos produtos, informações de contato, vídeos e muito mais para otimizar sua experiência.
Suporte técnico, contas OneConnect e serviço pós-venda
Se você precisa de suporte técnico para um sistema de cama hospitalar Rotec, deseja abrir uma conta OneConnect para acessar remotamente dados da cama em tempo real ou precisa de assistência pós-venda, nossa equipe está aqui para ajudar.
Suporte especializado Onde quer que você precise
Encontre as informações de que precisa de forma fácil, seja você membro de um Comitê de Análise de Valor, distribuidor ou empresa de locação em busca de estudos de caso e brochuras, cuidador procurando informações práticas e treinamento de acesso rápido ou técnico de manutenção solucionando problemas com uma funcionalidade.